Co to jest service desk? Definicja, zarobki, oferta outsourcingu

utworzone przez Redakcja Bloga Kompanii Informatycznej | mar 5, 2024 | IT w firmie

Service Desk jest „twarzą IT” dostępną dla użytkownika technologii. Pracownicy, klienci, dostawcy czy partnerzy biznesowi – oni wszyscy korzystają ze scentralizowanej pomocy oferowanej przez Service Desk. Są zarówno jego „klientami”, jak...

Co to jest helpdesk IT? Definicja, zarobki, oferta outsourcingu

utworzone przez Redakcja Bloga Kompanii Informatycznej | gru 12, 2023 | IT w firmie

Efektywny helpdesk IT jest kluczem do sprawnego działania większości firm. Po polsku słowo „helpdesk” to nic innego jak pomoc techniczna. Ale to nie jedyna funkcja działu, który jest niczym most łączący pracowników IT z użytkownikami technologii. IT...

Wiadomość od Billa Gatesa, czyli jak rozpoznać phishing lub spoofing?

utworzone przez Daniel Żołądkowski | paź 10, 2023 | Cyberbezpieczeństwo, IT w firmie

Wiadomość od Billa Gatesa.  Dzisiaj, jak zwykle, usiadłem do rozwiązywania problemów naszych klientów. Największą radość sprawia mi, kiedy przy okazji pomocy klientowi, uda się jeszcze podpowiedzieć, coś praktycznego. I jestem świeżo po takiej sytuacji, która...

Obsługa informatyczna firm — co musisz wiedzieć

utworzone przez Redakcja Bloga Kompanii Informatycznej | lip 15, 2023 | IT w firmie

W dobie coraz bardziej skomplikowanych technologii, niewielu przedsiębiorców posiada odpowiednią wiedzę i doświadczenie, aby efektywnie zarządzać infrastrukturą IT swojej firmy. Tak naprawdę nie ma znaczenia, czy mówimy o wielkich przedsiębiorstwach czy małych,...

Kopia dysku. Jak wyczyścić komputer z danych przed oddaniem do serwisu?

utworzone przez Redakcja Bloga Kompanii Informatycznej | cze 22, 2023 | IT w firmie

Stało się: doszedłeś do wniosku, że Twój komputer zdecydowanie wymaga naprawy i że czas, którego potrzebujesz na samodzielne rozwiązanie problemu lepiej poświęcić na swoją właściwą pracę, niż na uczenie się czegoś, o czym nie masz pojęcia. Męska (damska?) decyzja...

Jak odzyskać usunięte pliki z kosza?

utworzone przez Redakcja Bloga Kompanii Informatycznej | cze 4, 2023 | IT w firmie

Jak często zdarza Ci się przypadkowo usunąć ważne pliki, które później chcesz przywrócić? Obstawiamy, że skoro szukasz informacji, jak odzyskać usunięte pliki z kosza, zapewne właśnie znalazłeś się w kłopotliwej sytuacji. Na szczęście większość systemów operacyjnych...